Hasta haklarına ilişkin Dilek,Öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz.

Telefon: 0312.596 31 09

e_posta:info@diskapieah.gov.tr

hastahaklari@diskapieah.gov.tr


2010 S.B. DIŞKAPI YILDIRIM BEYAZIT EĞİTİM ve ARAŞTIRMA HASTANESİ
HASTA HAKLARI BAŞVURULARI DAĞILIMI

 

Başvuru Türü

Sayısı

Yüzdesi(%)

Kurulda Görüşülenler

58

7.5%

Yerinde Çözülenler

654

84.9%

İnternet Üzerinden Gelenler

53

6.8%

Teşekkür Yazıları

6

0.8%

Toplam

771

100%


Kurulda Görüşülen Başvuru Nedenleri

Sayısı

Yüzdesi (%)

Hizmetten Yararlanamama

21

36.2%

Bilgi Alamama

5

8.6%

Saygınlık ve Rahatlık Görememe

27

46.5%

Güvenlik

2

3.5%

Diğer

3

5.2%

Toplam

58

100%

 

 

 

 

 


 

Eğitim Çalışmaları

Sayısı

Yüzdesi (%)

Yatan Hasta Bilgilendirme

920

37%

Ayaktan Hasta Bilgilendirme

945

38%

Personel Eğitimi 

618

25%

Toplam

2483

  100%


 

Yerinde Çözülen Başvuru Cinsiyet  Dağılımı

Sayısı

Yüzdesi (%)

Erkek

353

54%

Kadın

301

46%

Toplam

654

  100%


Yerinde Çözülen Başvuruların Yaşa Göre Dağılımı

Sayısı

Yüzdesi (%)

25 Yaş ve Altı

91

14%

26-30 Yaş Arası

141

22%

31-35 Yaş Arası

157

24%

36-40 Yaş Arası

125

19%

41 Yaş ve Üzeri

140

21%

Toplam

654

100% 


Yerinde Çözülen Başvuruların Eğitim Durumu

Sayısı

Yüzdesi (%)

Okur Yazar Değil

10

1.5%

İlköğretim

208

32%

Lise

249

38%

Üniversite 

181

27.5%

Üniversite Üzeri

6

1%

Toplam

654

  100%


 

Yerinde Çözülenler Başvuru Konusu Meslek Gruplarına Göre Dağılımı

Sayısı

Yüzdesi (%)

Baştabip

0

Baştabip Yardımcısı

2

0.3%

Uzman Hekim

91

14%

Pratisyen Hekim

2

0.3%

Diş Tabibi

0

 

Asistan

214

32.7%

Hemşire

68

10.4%

Diğer Sağlık Personeli

125

19%

İdari Personel

61

9.3%

Sistemden Kaynaklanan

91

14%

Toplam

654

100%


Başvuruların Birimlere Göre Dağılımı

Sayısı

Yüzdesi (%)

Acil

113

17.3%

Poliklinik

246

37.6%

Klinik (Servis)

117

17.9%

Laboratuar ve Görüntüleme

50

7.6%

İdari Birim

55

8.4%

Diğer

73

11.2%

Toplam

654

110%