..:HASTANEMİZDE SOSYAL HİZMET UYGULAMALARI:..
                                           
Sağlık Bakanlığı, günümüzün değişen ve gelişen koşullarına uygun olarak “hasta odaklı sağlık hizmeti” yaklaşımını benimsemiştir. Bu yaklaşım, tıbbi tedavi sürecine hasta ve yakınlarının da katılımını ve tıbbi tedaviyi olumsuz etkileyen her türlü sorunun hasta yararına çözümünü içermektedir.

Hastaneye başvuran hastaların farklı ekonomik, sosyal ve kültürel koşullarda yaşadıkları ve bu nedenle önemli sayıda hastanın (ülkemizin sosyo-ekonomik sorunları ve gelmişlik düzeyi dikkate alındığında) tıbbi rahatsızlığın dışında psikolojik, sosyal ve ekonomik patolojilerle karşı karşıya oldukları sıklıkla gözlenmektedir. Tıbbi tedavi öncesi veya esnasında ortaya çıkan psiko-sosyal ve ekonomik sorunların çözümlenmesi, tıbbi tedavinin etkinliğine ve dolayısıyla hastanın esenliğine önemli katkı yapmaktadır.   

Hastanın esenliği ve tıbbi tedavi dışındaki sorunlarının çözümlenmesini amaçlayan hastanemiz sosyal servis hizmetleri, sosyal hizmet uzmanlarının sorumluluğunda, Sağlık Bakanlığı Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliğine ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.

Sosyal servis hizmetleri, nitelikli ve tecrübeli sosyal hizmet uzmanlarımız tarafından yürütülmektedir.                        

Sosyal servis tarafından hasta ve yakınlarına sunulan hizmetler özetle şunlardır:

Hastaneye başvuran hastanın;

• Yanında kimsesinin olmadığı ve yakınlarına ulaşılamadığı,

• Sağlıksız ve güvenliksiz koşullarda barındığı,

• Hiç barınacak yeri ve bakacak kimsesi olmadığı,

• Bir sosyal hizmet kurumunda barınmak istediği,

• Fiziksel ve cinsel istismara uğradığı,(kadın ve çocuklar),

• Tıbbi tedavisi sonlandığı halde gidecek yeri ve kimsesi bulunmadığı gerekçesiyle taburcu edilemediği,

• Taburcu edildiği halde, tıbbi, ekonomik ve sosyal nedenlerle evine gidemediği,

• Sosyal güvencesi ve ödeme gücü olmadığı için tedavisinin aksadığı,

• Yoksulluk nedeniyle taburculuk sonrası hastane masraflarını ödeyemediği,

• Yoksulluk nedeniyle tıbbi malzeme bedellerini karşılayamadığı,

• Şehir dışından gelmiş olup kalacak yerinin olmadığı,

• Şehir dışından gelmiş olup nakdi paraya (yeşil kartlılar için) ihtiyaç duyduğu,

• Tedavi sürecinde iç çamaşırı, pijama, kıyafet vb. ihtiyacının olduğu,

• İntihar eyleminde bulunmuş olup (özellikle ergen ve kadınlar) aile ve sosyal çevresiyle ilişkilerinin değerlendirilmesi gerektiği,

• Kaza vb. travma sonrası hasta ve yakınlarının sosyal yardım alması gerektiği,

• Hastalığına bağlı olarak sosyal rol ve işlevselliğinin olumsuz etkilendiği ve sosyal çevresiyle ilişkilerinin bozulduğu,

•  Yabancı uyruklu olup, hastane masraflarını ve tıbbi malzeme bedellerini karşılayamadığı düşünülen durumlarda sosyal servisten “Sosyal Konsültasyon” istenebilir. Buna istinaden sosyal servis gerekli mesleki müdahaleyi yapar.

Ayrıca hastane çalışanlarının sosyal sorunlarında ve hastanenin hizmetleri yapılandırılırken hasta beklentilerine uygun hizmet planlanması süreçlerinde danışmanlık yapılmakta; hastanemizde özellikle kimsesiz, yaşlı ve özürlü hastalar başta olmak üzere tıbbi ve resmi süreçleri yürütmede güçlük çeken hastalara yardım etmek için sunulan yönlendirme hizmetlerinin amacına uygun olarak verilmesi ve hizmet veren personelin eğitiminde de danışman ve koordinatör olarak görev yapmaktadır.

Sosyal servis, B Blok Şeref Salonunda bulunan odada hizmet vermektedir. Tel:596 31 08